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gabrielsc88
Yo probé el VDSL
23-09-2020

Barra de sonido no mantiene conexión WIFI (router HGU)

Hola, tengo una barra de sonido MS-651 de Samsung que se conecta al wifi desde su app. Desde hace un tiempo esta conexión se termina cayendo y no reconoce la barra, y aunque la reinicie de fabrica y ...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
01-10-2020

Buenas tardes gabrielsc88,

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

 

Hemos pasado notificación con los compañeros para que se revise el servicio y comprobar que sucede ( te enviamos el código de la gestión por mensaje privado) , ya serán directamente los compañeros los que se  pondrán en contacto contigo.

 

Un saludo,

 

Natalia. 

  • Avatar de gabrielsc88
    gabrielsc88
    Yo probé el VDSL
    01-10-2020

    Al parecer he dado con la solución, gracias por la gestión!