Hola, quisiera resetear completamente el dispositivo Aura, que yo no uso para nada, y lo va a usar un familiar que tambien tiene movistar. Como puedo hacerlo? He pulsado el boton de detras y aparantemente se ha reseteado pero al dejarlo encendido un rato de nuevo a vuelto a conectarse a la wifi y ha puesto en pantalla mi numero de fijo.
Gracias
Buenos días usuaria56,
Dejamos este hilo abierto para poder confirmar el funcionamiento tras las pruebas que tienes que realizar, cualquier consulta nos vas comentando por favor.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Buenos días usuaria56,
Gracias por respondernos y ampliarnos la información sobre las pruebas que necesitas cursar. Dejamos si te parece adecuado el hilo abierto para que puedas ir probándolo y asi remitirnos el funcionamiento.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Hola
he podido reiniciarlo, ahora quiero comprobar que funciona en casa de mi familiar correctamente y al configurarlo no le sale ningun dato mio. En ese momento si surge algo volveria a preguntar, pero no lo puedo hacer rapidamente 🙂
Buenas tardes usuaria56,
No nos han llegado mas contactos por tu parte tras las respuestas previas. Queríamos consultarte si con la información remitida pudiste efectuar el proceso.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Una pregunta por casualidad es esto, el dispositivo
https://www.movistar.es/estaticos/imagenes/fichas-producto/aura/aura-pc.png
Si lo es te pego el link de como hacer reset.
https://www.movistar.es/blog/home/reiniciar-resetear-movistar-home/
Es lo que encontrado por Aura por internet y luego el mando del deco y la aplicación del móvil, espero que te ayude eso.
Pués lo siento yo suponía que era el mando del deco, y por eso te lo e comentado, una pregunta as mirado por internet por si encuentras algo del tema.
Yo lo que tengo es una especie de marco digital de unos 20x20cm o así no un mando.
asi que creo que esa solución no la voy a poder usar
michas gracias
Yo el otro día lo recibí y me di cuenta de que donde están las pilas del mando hay un botón que ponen reset, eso si no si reinicia el mando o el deco, yo creo que el mando porque si el deco tiene uno y el mando otro.
