Hola notffrsa
Para poder revisar mas a detalle tu gestión, te sugerimos relizar la siguiente comprobación.
- Con el equipo encendido, presiona con un objeto punzante el pulsador Reset situado en la parte posterior del HGU durante al menos unos 10 segundos y después suéltalo(Ten presente que esta reset eliminara cualquier configuración personalizada).
- Verifica que tu dispositivo este conectado a la red del router.
- Accedemos al router mediante la dirección IP http://192.168.1.1

Si aún así no te funciona de forma correcta, también podemos ayudarte a configurarlos, envíanos por mensaje privado los datos anteriormente solicitados incluyendo Puerto, dirección ip y protocolo.
Seguimos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.