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7 Replies
- Comercial-movistar01-12-2025Moderador Global Comercial
Javier9105 Hemos recibido tus datos, realizaremos las validaciones y te informamos.
- Javier910501-12-2025Yo probé el VDSL
DNI agregado.
Un saludo.
- Comercial-movistar01-12-2025Moderador Global Comercial
Javier9105 En los datos que nos enviaste, no adjuntaste el DNI. ¿Podrías enviárnoslo por mensaje privado?
- Javier910530-11-2025Yo probé el VDSL
- Comercial-movistar30-11-2025Moderador Global Comercial
Javier9105 para poder ayudarte con tu consulta es necesario que nos envíes por mensaje privado el DNI del titular.
- Javier910530-11-2025Yo probé el VDSL
Datos enviados.
- Técnico-Movistar30-11-2025Responsable Técnico
Hola Javier9105
Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando con el servicio
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.