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Javier9105's avatar
Javier9105
Yo probé el VDSL
30-11-2025
Solved

Cómo desbloquear todas las llamadas salientes del fijo. Error en la web al realizar la gestión.

Buenos días,

 

He intentado hacer lo que dice el título pero, una vez que realizo la gestión por la web poniendo el código SMS que me solicitan, me sale el siguiente error. Así se ha tirado toda la noche.

Anteriormente lo he intentado varias veces con el mismo resultado. Un saludo.

 

 

7 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-11-2025

    Javier9105 para poder ayudarte con tu consulta es necesario que nos envíes por mensaje privado el DNI del titular. 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-11-2025

    Hola Javier9105 

     

    Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando con el servicio

      

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos: 

      

    - Número de teléfono afectado.   

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.     

    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º)      

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.  

      

    Quedamos atentos a tu respuesta. 

      

    Un Saludo, Alexander.