Caída continua del wifi y muy poca velocidad
Hola: Desde hace un tiempo la wifi va más lenta y se cae continuamente. Lo curioso para mí es que cuando más ocurre es durante la madrugada aunque ahora ya también ocurre durante el día. Sitios d...
Foro
Hola Beca
Esta lentitud que experimentas, ¿También te sucede por cable Ethernet? ¿Te sucede en varios dispositivos? ¿Te ocurre cerca o lejos del router? ¿Has intentado realizar un reset de fabrica al Router? Si no lo has echo es necesario realizarlo. Al realizar un reset de fábrica al Router, se perderán todas las configuraciones personalizadas, incluyendo la contraseña de acceso a la red WiFi.
Para realizar el reset debes introduce un palillo o cualquier objeto punzante en el agujero de reset ubicado en la parte trasera del Router. Espera a que el Router se reinicie. Las luces se apagarán y luego se encenderán nuevamente una por una. Cuando las cuatro luces estén en azul fijo, intenta conectarte nuevamente.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Ronal.
Hola:
No he hecho eso nunca, pero si dices que perderé la contraseña de acceso a la wifi, ¿Cómo me conectaré después de nuevo si no tengo la contraseña? Tengo que decirte que se desconecta continuamente el wifi de todos los dispositivos estén muy cerca o más lejos. A veces los dispositivos se conectan a la red y me pone conectado sin internet. También la velocidad es mínima. Mis descargas por wifi han llegado a ser algunas veces de máximo 3.5 Megas o menos. Ya se que el test de velocidad no se hace así, pero haciéndolo por wifi me sale una velocidad de descarga de 20 Megas y de subida de 17 Megas.
Gracias. Saludos
Hola Beca
Hemos recibido los datos por medio de mensaje privado. Vamos a realizar comprobaciones en tu servicio con el fin de darle solución a tu incidencia. Por nuestra parte nos quedamos pendientes de trasladarte cualquier novedad.
Un saludo, Alexander.
Hola Beca
No hemos recibido respuesta por tu parte, nos gustaría saber si ¿Ya te ha llegado el nuevo router? Si es así, ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
Hola Beca
Realizando seguimiento a tu pedido para el cambio del router al nuevo Wifi 6, nos aparece que está en plazos de resolución, por el momento debes esperar el contacto a tu móvil de la empresa de mensajería Zeleris para indicarte el horario de entrega del router.
Quedamos atentos a tus comentarios de contacto o entrega del router.
Un saludo.
Juan S.
Vale. Quedo a la espera del router
Gracias. Saludos
Hola Beca
Aun no hemos recibido los datos solicitados por privado, para poder notificarlo, necesitamos que nos envíes la información que te pedimos más arriba o nos indiques si aun necesitas nuestra ayuda.
Estaremos atentos a tu respuesta.
Un saludo. Liney V.
