Foro
Hola Beca
Hemos recibido los datos por medio de mensaje privado. Vamos a realizar comprobaciones en tu servicio con el fin de darle solución a tu incidencia. Por nuestra parte nos quedamos pendientes de trasladarte cualquier novedad.
Un saludo, Alexander.
Hola Beca
Realizando seguimiento a tu pedido para el cambio del router al nuevo Wifi 6, nos aparece que está en plazos de resolución, por el momento debes esperar el contacto a tu móvil de la empresa de mensajería Zeleris para indicarte el horario de entrega del router.
Quedamos atentos a tus comentarios de contacto o entrega del router.
Un saludo.
Juan S.
- Beca13-12-2024Yo probé el VDSL
Vale. Quedo a la espera del router
Gracias. Saludos
- Técnico-Movistar18-12-2024Responsable Técnico
Hola Beca
Vemos que la solicitud continua asignada a la empresa de mensajería Zeleris, los mensajeros son conscientes de la incidencia que presentas, esperamos que se haga la entrega del router cuanto antes, te ofrecemos disculpas por las molestias causadas.
Un Saludo, Jesús.