Foro

Avatar de raulvlc76
raulvlc76
Yo probé el VDSL
07-12-2024
Resuelto

Caída fibra Valencia (46011)

Buenos días,

 

Desde hace aproximadamente 45 minutos (08:55h) he tenido una caída en mi línea de fibra. Después de apagar el router y volverlo a encender (tras 1 minuto off), sigo sin línea. Ni datos ni teléfono. La luz del teléfono del router está azul y fija, pero no hay señal en el aparato. Internet por descontado que sigue sin funcionar. He abierto la correspondiente avería, pero si pudiera alguien confirmar si hay avería en la zona ya me quedo “más tranquilo”. 

Gracias.

  • Hola raulvlc76

     

    Nos alegra saber que está solucionado, ¿Te podemos ayudar en algo más?.

     

    Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

     

    Quedamos atentos a cualquier inquietud.

     

    Un saludo.

    Dayana.

3 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-12-2024

    Hola raulvlc76

     

    Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que ya este funcionando el servicio.

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-12-2024

    Hola raulvlc76

     

    Nos alegra saber que está solucionado, ¿Te podemos ayudar en algo más?.

     

    Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

     

    Quedamos atentos a cualquier inquietud.

     

    Un saludo.

    Dayana.

  • Avatar de raulvlc76
    raulvlc76
    Yo probé el VDSL
    07-12-2024

    Falsa alarma. Parece que fue un caída puntual. Acaba de volver el servicio después de 1 hora.