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Hola JacquesVillares.
Comprobamos que nos consta en esa zona una incidencia en la conexión de algunas líneas de fibra producido por un corte en cables de fibra. También se ve afectada por incidencia la antena de cobertura de Movistar ubicada en esa zona de El Bosque, lo que hace que la cobertura no sea la correcta. Estas incidencias están siendo ya tratadas pro los técnicos de la zona. Se restablecerá en la mayor brevedad posible, no tenemos una previsión exacta. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas .
Un saludo.
Carmen
- JacquesVillares10-05-2023Mi vida cambió con el ADSLBuenos días,Ayer a la tarde pasé por la zona donde se ha producido el corte (fácil de comprobar porque están todos los cables por el suelo). Eran las 6 de la tarde y ya no había nadie. Hoy a las 8 de la mañana, no había nadie. Entiendo que dejar a unos 4.000 habitantes sin cobertura de móvil, sin fijo, sin internet y sin TV no sea una urgencia, pero además están dejando sin seguridad a todas esas viviendas. Creo que las brigadas de emergencias están para esas situaciones. Para colmo, me llaman a esa hora del 1004 para decirme que están trabajando duramente para solucionarlo... oiga, qué estoy aquí y no hay nadie !!. Contestación: "Ah, pues lo apunto".Llevo 3 mensajes acumulados de Movistar para solucionar mi problema de internet Fijo Fibra.. que les conteste porque si no, no pueden iniciar la resolución,... jajajaja, cómo les contesto, por paloma mensajera???. Al llegar a la oficina lo he visto. Todo esto sin entrar en detalles como que mi hija está en la Universidad (a la que también habéis "apagado") y para trabajar se tiene que desplazar a otra localidad para tener acceso a la red cuando debería estar en casa.Todas las compañías de redes (EE, Comunicaciones, etc) tienen brigadas de emergencia 24 h. ¿Dónde están las de Movistar?.Un saludo,
- Alex_Lalas10-05-2023Más integrado que la RDSI
Hola! puedes decirme donde es la avería por favor? , ya que no puedo trabajar me gustaria ir a ver el avance de la reparación.
Gracias!
- JacquesVillares10-05-2023Mi vida cambió con el ADSL
Creo que el origen está aquí:
https://goo.gl/maps/G2rLQKmdqPAiqm67A
No se si hay más, porque no entiendo la relación con la caída de las redes móviles, salvo que esa fibra alimente también las antenas. Creo que se lo llevó una retro con el brazo. Lo que no me explico cómo puede estar una catenaria, vital como es ésta, a 3 metros del suelo sin ninguna protección. Puede ser una retro o un camión o cualquier otro vehículo alto. Si 7.000 personas dependen de esta instalación, debería ir enterrada en su prisma de hormigón.