Hola os paso aviso de dos postes caídos en la carretera TO-3639, que une las localidades de Menasalbas y San Pablo de los Montes (Toledo) aproximadamente en el punto kilométrico 3 ó 4. Esa línea lleva 2 cables de F.O. y me temo que nos quedemos incomunicados cuando se rompan los cables. Uno de los postes lleva caído meses.
Gracias,
Hola egarcia57
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
John.
Hola egarcia57
Tu solicitud continúa pendiente de validación. Una vez que hayas comprobado el estado de la solicitud, si no estás conforme con los trabajos realizados, puedes solicitar su reapertura.
Solo necesitas indicárnoslo para proceder con dicha gestión.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo cordial,
Andrés
Hola,
No he podido comprobar la ejecución de los trabajos.
Decís que se ha repuesto un poste, cuando el aviso que yo os envié implicaba la caida de dos postes.
Saludos,
Hola egarcia57
Nos complace informarle que la gestión referente al poste ha sido ejecutada satisfactoriamente. Procedimos con la retirada del poste anterior y su reemplazo por una unidad en perfecto estado, la cual ha sido debidamente instalada y asegurada en el lugar.
Quedamos a la espera de su confirmación o cualquier consulta adicional.
Un saludo, Jhon U.
Hola egarcia57
Dando continuidad a tu caso, hemos revisado el estado de tu solicitud y confirmamos que continúa en proceso de revisión por parte del departamento encargado.
Tan pronto se registre alguna novedad, serás notificado a través de los medios de contacto que proporcionaste al momento de realizar la solicitud.
Agradecemos tu paciencia y esperamos poder compartir buenas noticias muy pronto.
Un saludo.
Iván.
Mensaje privado enviado
Hola egarcia57
Te informamos que las gestiones de planta externa se realizan única y exclusivamente por medio de la página web Petter, desde allí podrás realizar nuevamente la consulta sobre los sucedido con tu caso, revisar los comentarios creados por los técnicos y estar al pendiente de la petición. Aquí te dejo una guía de como gestionar tus incidencias creadas desde la página web de Petter. Lamentamos los problemas ocasionados.
Un saludo, Diego.
Hola, egarcia57
Hemos vuelto a verificar el estado de la petición de planta externa; actualmente siguen en curso los trabajos. Cuando haya avances, se te irá informando de forma progresiva y recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto. Por lo cual disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo, Omar S.
Hola, egarcia57
Lamentamos los inconvenientes que has tenido con la gestión de tu solicitud. En este momento, solo podemos informarte que los técnicos de planta externa, quienes son los encargados de este tipo de gestiones, aún están trabajando en la situación. Una vez finalicen esta fase, se comunicarán contigo psi es necesario o informarán en la propia plataforma de Petter.
Lamentamos las molestias que esta situación pueda estar ocasionándote y esperamos que tu solicitud sea atendida lo antes posible.
Un saludo, Juan C.
