Foro
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un Saludo, Emanuel.
Buenas tardes,
Esta semana han estado los técnicos allí haciendo cosas, pero el cable aun esta colgando, supongo que volverán en los próximos días a terminarlo.
Un saludo
- Técnico-Movistar10-03-2025Responsable Técnico
Hola EricSantistebanFernandez
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Randy.- EricSantistebanFernandez10-03-2025Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días,
No hay mas noticias mias porque no hay mas que contar, el cable sigue igual y no han venido a retirarlo, no creo que sea necesario que lo recuerde todos los días...
Un saludo
- Técnico-Movistar11-03-2025Responsable Técnico
Continuamos con seguimiento de su caso y vemos que el petter se ha cerrado, ya que se trata de un robo de cable de ADSL que está sin servicio. Este se retirará con el proyecto de desmontaje de la central que está próximamente. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.
Un Saludo, Alexander.
- Técnico-Movistar05-03-2025Responsable Técnico
Queremos darte más información sobre el cable que mencionas. Este está programado para retirarse dentro del proyecto de desmontaje de la central, ya que no está en servicio. Por esto, no es necesario reabrir el caso, ya que será retirado en ese proceso.
Un saludo, Marcos.
- Técnico-Movistar07-03-2025Responsable Técnico
Queríamos saber si con la información que te proporcionamos anteriormente tu consulta ha quedado resuelta. Si es así, te agradeceríamos que marques el post como solucionado.
Si aún necesitas ayuda con algo más, seguimos atentos para asistirte.
Un saludo, Marcos.
- Técnico-Movistar03-03-2025Responsable Técnico
Gracias por avisarnos. Vemos que el caso fue marcado como resuelto, pero si el cable aún sigue colgando, te recomendamos reabrir el caso para que los técnicos puedan revisarlo nuevamente.
Un saludo, Marcos.