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3 Respuestas
- Técnico-Movistar28-08-2024Responsable Técnico
Hola Juannnnnnn
Sentimos las molestias ocasionadas pero estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de Movistar, además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos. La cuestión de los costes solo aplicarían para ciertos casos en específicos de instalación y/o asesoramiento.
Si es en la ubicación donde te encuentras, se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. A veces, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información considerada importante para donde se realicen estos trabajos. Si tienes fotos las puedes incluir.
Si no sabes cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí.
Un Saludo, Juan C.
- Juannnnnnn27-08-2024Más integrado que la RDSI
No voy a darme de alta en otro sitio que además pone que puede tener un coste. Es un poste vuestro y un cable vuestro, si queréis os doy mi teléfono y os indico donde es.
Saludos
- Técnico-Movistar27-08-2024Responsable Técnico
Hola Juannnnnnn
Bienvenid@ a la comunidad movistar
Gracias por contactar con nosotros, te dejo este enlace para que puedas reportar tu solicitud a nuestros técnicos de planta externa, debes registrarte y luego incluyes los datos como son la ubicación, persona de contacto, tipo de acometida o peligro, fotos y comentarios. También, incluyo este link para que puedas guiarte en el proceso de tu petición. Lo hacemos de esta manera para que puedas consultar en todo momento el estado de estos trabajos.
Un saludo.
Jonathan C.