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Hola Ruben2024
Realizando un seguimiento a tu caso, Sentimos que aún no se haya dado solución a tu solicitud. Si lo deseas, puedes añadir fotos al boletín en el petter Gestión Incidencias te mostrará toda la información de la incidencia y el estado en la que se encuentra de planta externa. Esta información la revisarán los técnicos, recuerda que puedes hacer el seguimiento del trámite de tu solicitud a través de la Web. Los técnicos encargados de Planta Externa estarán contactando contigo en la mayor brevedad posible. Disculpa todas las molestias.
Un Saludo, Alexander.
- Técnico-Movistar20-01-2025Responsable Técnico
Hola Ruben2024
Hemos verificado el estado de la incidencia y nos aparece todavía activa, te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas, pasaremos el reporte a los técnicos de planta externa y esperamos que esta incidencia se logre solucionar lo más pronto posible.
Un saludo, Marcos.- Ruben202423-01-2025Más integrado que la RDSI
Me podéis dar algún plazo llevo más de mes y medio esperando una solución
- Técnico-Movistar24-01-2025Responsable Técnico
Hola Ruben2024
Hemos verificado el estado de tu PET y vemos que ya hay un reclamación puesta, por el momento estamos a la espera de una repuesta por parte de los técnicos de planta externa.
Cualquier novedad te la haremos saber.
Un saludo. Liney V.