¿No vais a dar ningún tipo de respuesta respecto a esto?
¿No es un chantaje indirecto hacia cualquiera que quiera iniciar una reclamación? Incitáis al miedo para que cualquier persona que no tiene los medios suficientes ni siquiera se arriesgue a abrir ningún tipo de solicitud.
Es una vergüenza esta forma de trabajar de movistar la verdad, y es indignante que en cuanto os dicen determinadas cosas optáis por el mutismo selectivo.
Hola Ricardo A.
Comprendemos tu molestia y de nuestra parte hacer todo lo posible por brindarte una buena atención.
En este tipo de casos solo pueden ser gestionas por el siguiente enlace, cuando registras la incidencia es escalada al área de técnicos planta exterior.
Informarte que no hay ningún plazo para estas solicitudes de planta externa. si aparece pendiente, está en manos del departamento de la zona para poder gestionarlo. Esperamos que lo puedan resolver pronto. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Sandy.
