Cableado sobre mi patio
Buenos dias, despues de 3 años, varias conversaciones inutiles por telefono con soporte, quejas y falta de repuesta por parte de movistar referente al cableado que pasa por encima de mi patio, que c...
Foro
Buenos dias.
¿que plazo estan dando para ello?, Porque llevo asi 3 años.
Hola JavierMora30
Gracias por confirmar los datos. Hemos comprobado en el sistema y vemos que ya está abierto el petter desde hace poco tiempo, y nos consta que se encuentra en curso. El trámite está correcto y asignado para su gestión.
Recuerda que puedes hacer el seguimiento de tu solicitud a través de la Web donde lo has reportado. Los técnicos de planta externa tienen tu caso en cola de trabajo y te irán informando el estado cuando haya avances de forma progresiva, recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto. Lamentamos indicarte que no tenemos otro sistema para estas gestiones ni tenemos otra vía de contacto directo con los técnicos.
Hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones, siempre son un poco más elevados de lo habitual, ya que depende de los trabajos solicitados a tramitar.
No obstante, estamos a tu entera disposición para resolver cualquier inquietud que pudiera surgir.
¡Gracias por participar en la comunidad!
Un Saludo, Alexander.
