Hola gdeprado2000
Lamentamos las molestias que te estamos ocasionando. Informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos de red externa es desde la página web.
Si lo deseas puedes añadir fotos/imágenes y consultar el estado de la actuación en todo momento. Puedes hacer esta solicitud de PETTER.
Se revisará tu gestión y los técnicos de planta externa estarán contactando contigo en la mayor brevedad posible para revisar tu petición. Actuación susceptible de coste: Se muestra un resumen de la incidencia y determinados casos pueden estar sujetos a coste. El peticionario debe decidir entre Rechazar Incidencia o Crear Incidencia. En caso de que se rechace la incidencia no se tramitará y si se crea nos pondremos en contacto con él para informarle del procedimiento a seguir.
Si deseas observar el post que explica como realizar este tipo de incidencias, puedes acceder a este enlace donde te explicara de una manera breve y detallada como realizarlo.
Esperamos esta información resuelva tu consulta.
Un Saludo, Alexander.