Foro

Avatar de Maria I
Maria I
Mi vida cambió con el ADSL
03-05-2022

Cables de teléfono atravesando parcela y arbolado

Buenos dias

tengo dos cablea de teléfono atravesando la parcela y varios árboles con el consiguiente perjuicio a la hora de podar e incluso con nevadas los cables se han visto tensados innecesariamente. Les ruego que los ubiquen en otro sitio. Gracias

25 Respuestas

  • Avatar de Maria I
    Maria I
    Mi vida cambió con el ADSL
    12-05-2022

    Pues nos ha llamado un técnico y nos ha dicho que al estar dentro de la parcela lo tenemos que soterrar nosotros. Los cables atraviesan dos arboles que al ir creciendo están tensando los dos cables y cuando se rompan volveremos a llamar. Mientras tanto veremos que podemos hacer. Resuelto no está 

    gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-05-2022

    Hola Maria I

     

    No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte, por lo que entendemos que ya no tienes mas consultas. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición. 

     

    Un saludo. 

     

    Miriam
     

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    04-05-2022

    Hola Maria I

     

    Nos alegramos de que se este ya gestionando tu solicitud. Mientras tanto, ¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

     

  • Avatar de Maria I
    Maria I
    Mi vida cambió con el ADSL
    04-05-2022

    Ya he dado los datos por teléfono en unos días se pondrán en contacto. Gracias a ver si se soluciona pronto

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-05-2022

    Hola Maria I y bienvenida a Comunidad Movistar. 

     

    Para poder pasar nota de la situación que nos comentas  a los técnicos de la zona, necesitamos que nos envíes a través de mensaje privado, la dirección exacta donde se encuentra esa parcela (provincia, población, calle y nº o punto kilométrico), así como un teléfono y persona de contacto. 

     

    Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado. 

     

    Un saludo.

     

    Carmen