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25 Respuestas
- Maria I12-05-2022Mi vida cambió con el ADSL
Pues nos ha llamado un técnico y nos ha dicho que al estar dentro de la parcela lo tenemos que soterrar nosotros. Los cables atraviesan dos arboles que al ir creciendo están tensando los dos cables y cuando se rompan volveremos a llamar. Mientras tanto veremos que podemos hacer. Resuelto no está
gracias
- Técnico-Movistar06-05-2022Responsable Técnico
Hola Maria I
No hemos vuelto a tener respuesta por tu parte, por lo que entendemos que ya no tienes mas consultas. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.
Un saludo.
Miriam
- Técnico-Movistar04-05-2022Responsable Técnico
Hola Maria I
Nos alegramos de que se este ya gestionando tu solicitud. Mientras tanto, ¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?
Un saludo.
Miriam
- Maria I04-05-2022Mi vida cambió con el ADSL
Ya he dado los datos por teléfono en unos días se pondrán en contacto. Gracias a ver si se soluciona pronto
- Técnico-Movistar03-05-2022Responsable Técnico
Hola Maria I y bienvenida a Comunidad Movistar.
Para poder pasar nota de la situación que nos comentas a los técnicos de la zona, necesitamos que nos envíes a través de mensaje privado, la dirección exacta donde se encuentra esa parcela (provincia, población, calle y nº o punto kilométrico), así como un teléfono y persona de contacto.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
Un saludo.
Carmen