Cables garage
Buenos días:
Tengo una incidencia abierta a través de PETTER que ha sido cerrada como resuelta, pero el problema continúa exactamente igual y no se ha solucionado.
Me gustaría que pudieran revisar qué ha ocurrido con esta incidencia y, si es posible, reabrirla o trasladarla nuevamente al departamento correspondiente de Planta Externa, ya que el problema sigue existiendo.
Puedo aportar fotografías actuales que demuestran que la incidencia no está solucionada.
Agradecería que algún moderador pudiera revisar el expediente y ayudarme a gestionarlo, porque no considero correcto tener que dar de alta una nueva incidencia cuando la anterior se ha cerrado sin haberse realizado la actuación necesaria.
Muchas gracias.
