Cables garage
Buenos días: Tengo una incidencia abierta a través de PETTER que ha sido cerrada como resuelta, pero el problema continúa exactamente igual y no se ha solucionado. Me gustaría que pudieran revisar ...
Foro
Lo notifiqué y en teoría me abrieron de nuevo la incidencia. Y me enviaron un nuevo número de PET. Pero si me meto en la web en mi cuenta solo me sale la cerrada; no me sale esta nueva. Tengo el número en el correo.
me dijeron que en dos días me llamarían para solucionarlo pero no lo han hecho
Hola Almuddeena
Para revisar el estado de la incidencia asociada al código PET, te agradeceríamos que nos lo facilitaras mediante mensaje privado. De esta forma podremos comprobar la información y confirmarte si la gestión continúa abierta o si se ha producido alguna novedad en el caso.
Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo. Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Daniela.
