Cables garage
Buenos días: Tengo una incidencia abierta a través de PETTER que ha sido cerrada como resuelta, pero el problema continúa exactamente igual y no se ha solucionado. Me gustaría que pudieran revisar ...
Foro
Hola Almuddeena
Hemos realizado una revisión del código PET que nos facilitaste anteriormente y hemos podido verificar que figura como solucionado por parte del área encargada. Por este motivo, quisiéramos confirmar si has recibido alguna notificación por parte del área de planta externa informándote sobre las gestiones realizadas. En caso de que no hayas recibido ninguna comunicación o la incidencia continúe presentándose, te recomendamos notificar nuevamente la situación a través del correo [email protected], ya que desde nuestra área no contamos con acceso para intervenir directamente en este tipo de procesos. Entendemos las molestias que esta situación puede ocasionarte y nos gustaría poder ayudarte de una manera más directa; sin embargo, las gestiones relacionadas con este caso deben ser tratadas por el departamento correspondiente.
Un saludo, Daniela.
Hola Almuddeena
No hemos recibido respuesta por tu parte. Nos gustaría saber si has recibido alguna comunicación del área de Planta Externa o si las actuaciones asociadas al expediente se han completado satisfactoriamente. Tal y como te indicamos anteriormente, en nuestras comprobaciones el expediente figura como solucionado. No obstante, agradeceríamos que nos confirmaras si la incidencia ha quedado resuelta tras las actuaciones realizadas, con el fin de validar el resultado de la gestión. Quedamos atentos a tu respuesta y a cualquier información adicional que puedas compartir con nosotros.
Un saludo, Luis.
