Cables garage
Buenos días: Tengo una incidencia abierta a través de PETTER que ha sido cerrada como resuelta, pero el problema continúa exactamente igual y no se ha solucionado. Me gustaría que pudieran revisar ...
Foro
Hola Almuddeena
No hemos recibido nuevos comentarios por tu parte desde nuestra última respuesta. Nos gustaría saber si has recibido alguna comunicación por parte del área responsable o si has podido realizar las gestiones que te indicamos anteriormente. Asimismo, te agradeceríamos que nos confirmaras si has recibido alguna respuesta relacionada con el expediente o si dispones de alguna novedad sobre el estado de la solicitud. Quedamos atentos a tus comentarios para conocer la evolución del caso y continuar realizando el seguimiento correspondiente. Si consideras que el caso está solucionado, te agradeceríamos que pulsaras el botón "Marcar como solución" en el mensaje que dio respuesta a tu duda dentro del hilo que abriste. Esto nos ayuda a confirmar que tu consulta ha sido atendida correctamente y, además, permite que otros usuarios puedan encontrar fácilmente respuestas útiles para situaciones similares.
Un saludo, Luis.
hola Luis.
Volvieron a revisarlo y creo que han vuelto a cerrarlo. Estamos ya desesperados. Necesitamos que lo vuelvan a revisar y nos lo arreglen. Es que esos cables impiden el paso a mi patio.
Hola Almuddeena
Continuamos a la espera de que puedas confirmarnos si has podido revisar la información facilitada en las incidencias que figuran como cerradas. Esta confirmación nos permitirá conocer con más detalle los motivos por los que la incidencia relacionada con el cableado aún no ha obtenido una solución definitiva y poder orientarte adecuadamente.Un saludo, Daniela.
Hola Almuddeena
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas hasta el momento. De acuerdo con la información proporcionada por el área responsable, las incidencias asociadas a los códigos PET que nos has indicado anteriormente se encuentran cerradas, conforme a los motivos que fueron comunicados en cada uno de los casos. Actualmente, no contamos con la capacidad de realizar gestiones directas que permitan solucionar esta incidencia, ya que dichas actuaciones dependen exclusivamente del área competente. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda estar ocasionándote y agradecemos tu comprensión. Quedamos atentos a cualquier información adicional que puedas facilitarnos o a cualquier otra consulta que desees realizar.
Un saludo, Daniela.
