Foro
10 Respuestas
- Técnico-Movistar22-12-2025Responsable Técnico
Hola PABLO892
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, así que entendemos que no tienes ninguna consulta más. Por nuestra parte cerramos este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
¡Gracias por participar en la comunidad!
Un saludo, Alexander.
- Técnico-Movistar20-12-2025Responsable Técnico
Hola PABLO892
No hemos recibido más respuestas de tu parte. ¿Podrías confirmarnos si la información que te brindamos fue de ayuda?
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo.
John.
- Técnico-Movistar18-12-2025Responsable Técnico
Hola PABLO892
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Johanson. - Técnico-Movistar16-12-2025Responsable Técnico
Hola PABLO892
Al intentar acceder a la página web de Petter, ¿te aparece algún error específico?
Haz clic aquí para ver un paso a paso de cómo crear un Petter.Quedamos atentos a tu respuesta.
John
- PABLO89216-12-2025Más integrado que la RDSI
NO PUEDO ENTRAR EN EL PETTER ESE QUE ME DICEN.
SALUDOS
- PABLO89216-12-2025Más integrado que la RDSI
LA CAJA CON EL NÚMERO DE SERIE QUE LES ENVIÉ ESTÁ A PUNTO DE CAERSE, LA FACHADA HA DESAPARECIDO POR LA OBRA , USTEDES VERÁN LO QUE HACEN.
- Técnico-Movistar15-12-2025Responsable Técnico
Hola PABLO892
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Oscar.
- Técnico-Movistar13-12-2025Responsable Técnico
Hola PABLO892
No hemos recibido respuesta de tu parte. Indícanos, ¿Pudiste realizar la solicitud a través de la página de Petter? De ser así, ¿te podemos ayudar en algo más? Por otra parte si consideras que tu consulta esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Dayana.
- Técnico-Movistar11-12-2025Responsable Técnico
Hola PABLO892
Realizando un seguimiento de tu consulta. Podrías confirmarnos ¿Has podido crear el reporte de la caja que esta apunto de caerse en la página petter?.
Quiero informarte que el único medio de comunicación habilitado para estos trabajos y seguimientos.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo.
Oscar.
- Técnico-Movistar09-12-2025Responsable Técnico
Hola PABLO892
Los trabajos de Planta Externa son gestionados por técnicos especializados. A través de este enlace, no solo podrás solicitar el trabajo, sino también consultar el estado del mismo en cualquier momento.
No es necesario ser cliente de Movistar para registrarte y realizar tu solicitud.
Para facilitar la ubicación, puedes utilizar la geolocalización por GPS si te encuentras en el lugar donde se requiere el trabajo. De lo contrario, puedes ingresar la dirección completa.
En caso de que el sistema no reconozca la dirección, puedes ingresar una aproximada y luego, en el campo de "Indicaciones", proporcionar la ubicación exacta o cualquier información adicional que consideres relevante para facilitar la ubicación del lugar donde se deben realizar los trabajos.
Si dispones de fotos del lugar, puedes adjuntarlas a tu solicitud.
Esperamos que esta información te sea de utilidad. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
Sebastián F.