Foro

Avatar de cuco1958
cuco1958
Más integrado que la RDSI
05-03-2025
Resuelto

Caja conexiones CTO saturada y con puertos que no funcionan

Una de las cajas CTO de nuestro edificio, con código  0-331647, no tiene puertos libres y encima dos de ellos están averiados. Esto hace que  siempre estén sin internet algunos vecinos con puerto asi...
caja
CTO
puertos
  • Avatar de cuco1958
    cuco1958
    10-03-2025

    Ya está resuelto para los tres usuarios que tenían problemas en el edificio. Muchas gracias.

Avatar de cuco1958
cuco1958
Más integrado que la RDSI
05-03-2025

Mi servicio no se ha visto afectado. Soy el vicepresidente de la comunidad de vecinos y he recibido quejas de varios vecinos que no saben que pueden hacer.

Gracias por la rápida respuesta.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
08-03-2025

Hola cuco1958 

 

Seguimos atentos a tu respuesta. Queremos confirmar si los usuarios afectados ya se han contactado con nuestros canales de atención, ya sea a través del 1002 o 1004, o mediante WhatsApp al 638101004, para reportar la incidencia. Quedamos a la espera de tu confirmación.

 

Un saludo, Marcos. 

  • Avatar de cuco1958
    cuco1958
    Más integrado que la RDSI
    10-03-2025

    Ya está resuelto para los tres usuarios que tenían problemas en el edificio. Muchas gracias.