Buenas, en el exterior del edificio donde resido, calle Resamano 1, de Castro Urdiales hay una caja de conexiones telefónicas en desuso, abandonada con los cables expuestos y las tapas caidas. Les ruego procedan a retirarla a la
mauor brevedad para evitar accidentes
Hola Jorgemerlo
Bienvenid@ a la comunidad movistar
Agradecemos la colaboración de map_20 en este hilo, esperamos te haya sido de gran ayuda la información brindada para que puedas reportar tu solicitud a nuestros técnicos de planta externa por medio de la plataforma petter. Gracias por comunicarte con nosotros, si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Jonathan C.
Buenas tardes, @Jorgemerlo
Puedes realizar la solicitud de retirada desde https://petter.telefonica.es/
Para ello es necesario registrarse, aunque no hace falta ser cliente de Movistar.
A la hora de abrir la incidencia, te recomiendo adjuntar fotos de la caja.
La propia plataforma te permitirá realizar el seguimiento del caso a través de un código de gestión.
Más información: Cómo pedir a Telefónica que solucione una incidencia con Petter
Un saludo 🙂
