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Jorgemerlo
Más integrado que la RDSI
07-10-2024

Caja de conexiones abandonada

Buenas, en el exterior del edificio donde resido, calle Resamano 1, de Castro Urdiales hay una caja de conexiones telefónicas en desuso, abandonada con los cables expuestos y las tapas caidas. Les ruego procedan a retirarla a la

mauor brevedad para evitar accidentes

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-10-2024

    Hola Jorgemerlo 

     

    Bienvenid@ a la comunidad movistar

     

    Agradecemos la colaboración de map_20 en este hilo, esperamos te haya sido de gran ayuda la información brindada para que puedas reportar tu solicitud a nuestros técnicos de planta externa por medio de la plataforma petter. Gracias por comunicarte con nosotros, si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

     

    Jonathan C.

  • Avatar de map_20
    map_20
    Entre al s.XXI con GPRS
    07-10-2024

    Buenas tardes, @Jorgemerlo 

     

    Puedes realizar la solicitud de retirada desde https://petter.telefonica.es/ 

     

    Para ello es necesario registrarse, aunque no hace falta ser cliente de Movistar.

     

    A la hora de abrir la incidencia, te recomiendo adjuntar fotos de la caja.

     

    La propia plataforma te permitirá realizar el seguimiento del caso a través de un código de gestión.

     

    Más información: Cómo pedir a Telefónica que solucione una incidencia con Petter 

     

    Un saludo 🙂