Buenas,
quería notificar que en mi calle hay una caja de registro de Fibra sin tapa desde anoche por el viento.
Otras veces se abría por el viento, pero yo mismo la cerraba. Esta vez el viento arrancó la tapa y ha desaparecido. Adjunto una foto y si me indican cómo proceder para pasarles los datos personales que requieran. Un saludo,
Hola cliria
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Lamentamos mucho la situación que nos comentas y te agradecemos que nos hayas avisado. Para poder gestionar correctamente cualquier incidencia relacionada con elementos de la red, como la caja de fibra sin tapa, es necesario que el aviso se registre a través del formulario disponible en la página web Petter, que es el único canal habilitado para este tipo de comunicaciones. Sentimos las molestias que esto pueda ocasionarte y agradecemos de nuevo que nos hayas informado. Si necesitas orientación sobre cómo hacerlo, estaremos encantados de ayudarte.
Si necesitas el paso a paso de como abrir una avería en Petter, solo da click aquí.
Un saludo, Sebastián.
