Buenas tardes MV3
Comprobamos tu incidencia esta en estudio. Lo antes posible, los técnicos contactan contigo para darte un solución
Un saludo
Silvia
Hola MV3.
Tu solicitud para la retirada de caja de conexiones de tu pared sigue su curso en el boletín de planta externa que se abrió el pasado día 01-08-21. No te podemos indicar un plazo concreto porque depende de varias circunstancias complejas por las cuales se puede demorar.Nosotros desde aquí solo podemos reiterar ese boletín o irte informando del estado en que se encuentra. Esperamos que lo antes posible pueda quedar solucionado. Te pedimos disculpas por la molestias ocasionadas.
Un saludo.
Carmen
Buenas tardes MV3,
Sentimos mucho las molestias. Hemos comprobado el boletín que notificamos al respecto del proceso a gestionar al servicio técnico de planta externa de la zona y nos consta cerrado indicándonos que se había remitido ya a un técnico para dicho proceso. Por lo que nos indicas no se ha llevado a cabo ni te han informado al respecto, por lo que vamos a proceder a pasarles informe de los sucedido anexando todos los detalles previos para poder darle la mayor urgencia a la gestión.
Te hemos enviado la referencia del mismo y datos de contacto por mensaje privado.
Te llamarán desde planta externa para informarte del procesos y sus avances lo antes posible.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Hola MV3
Observamos que la petición sigue su curso y ha sido pasada correctamente a los técnicos de planta externa que serán los que se pondrán en contacto contigo e indicarán los pasos a seguir.
Un saludo.
Fernando.
Hola MV3.
Comprobamos que sigue abierto el boletín de estudio de la incidencia. Son los técnicos quienes están realizando el seguimiento de tu avería y los que van a contactar contigo.
Un saludo.
Angela.
Hola MV3
Te hemos reenviado el mensaje privado que no has recibido , si puedes revisar si te ha llegado por favor .
Un saludo
Soraya
