Buenas tardes MV3,
Sentimos mucho las molestias. Hemos comprobado el boletín que notificamos al respecto del proceso a gestionar al servicio técnico de planta externa de la zona y nos consta cerrado indicándonos que se había remitido ya a un técnico para dicho proceso. Por lo que nos indicas no se ha llevado a cabo ni te han informado al respecto, por lo que vamos a proceder a pasarles informe de los sucedido anexando todos los detalles previos para poder darle la mayor urgencia a la gestión.
Te hemos enviado la referencia del mismo y datos de contacto por mensaje privado.
Te llamarán desde planta externa para informarte del procesos y sus avances lo antes posible.
Muchas gracias, un saludo
Irene
Hola MV3
Observamos que la petición sigue su curso y ha sido pasada correctamente a los técnicos de planta externa que serán los que se pondrán en contacto contigo e indicarán los pasos a seguir.
Un saludo.
Fernando.
Hola MV3.
Comprobamos que sigue abierto el boletín de estudio de la incidencia. Son los técnicos quienes están realizando el seguimiento de tu avería y los que van a contactar contigo.
Un saludo.
Angela.
Buenos días MV3
Según comprobamos en las últimas notificaciones que se gestionaron se está revisando el recorrido de cajas y reubicaciones de conexiones. Sentimos que se esté demorando estas actuaciones. Esperamos que se puedan comunicar contigo para informarte
Un saludo
Griselda.
Buenas tardes MV3
Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas. Esperamos que el departamento de planta externa de la zona lo pueda gestionar lo antes posible.
Un saludo.
Nacho.
