Hola carlosbig
Bienvenid@ a la comunidad movistar
Gracias por contactar con nosotros, te dejo este enlace para que puedas reportar tu solicitud a nuestros técnicos de planta externa, debes registrarte y luego incluyes los datos como son la ubicación, persona de contacto, tipo de acometida o peligro, fotos y comentarios. También, incluyo este link para que puedas guiarte en el proceso de tu petición. Lo hacemos de esta manera para que puedas consultar en todo momento el estado de estos trabajos. No es necesario ser cliente de Movistar para tramitar esto.
Un saludo.
Jonathan C.
Perfecto. Ya he "creado" la INCIDENCIA para ver si se puede resolver a la mayor brevedad
Muchas gracias por responder tan rápido y claro
Hola carlosbig
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta recuerda que puedes hacerle seguimiento a tu incidencia desde la pagina Petter. ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, te informamos que si consideras haber recibido la información a tu consulta, para dar por finalizado el hilo, te agradeceríamos si pulsas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un Saludo, Lizeth.
