Hola amigo11 y bienvenid@ a Comunidad Movistar.
¿El resto de dispositivos se conectan y funcionan bien con esa red wifi? Prueba a desconectar el router unos 5 minutos de la corriente eléctrica, lo conectas de nuevo y una vez que haya cargado comprueba si ya te funciona.
Si te persiste, y para que podamos revisar la configuración de tu router, necesitamos que nos envíes a través de mensaje privado los siguientes datos:
-Número de teléfono fijo afectado.
-Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
-Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
-Teléfono y persona de contacto, por si fuese necesario.
Para enviar mensaje privado, coloca el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" y ahí te aparecerá la opción de mensaje privado.
Un saludo.
Carmen
Hola.
Entro a Configuración Avanzada /Wireless LAN 5G pero me aparece un menú en el que no veo el punto 4. de tu respuesta. ¿A aprtir de aquí dónde tengo que marcar?
Hola amigo11
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .
Un saludo
Soraya
Hola amigo11.
Te dejamos un enlace (picha aquí), con la información sobre como efectuarlo. Comprueba si con la información que te facilitamos, te permite conectar la cámara. Nos confirmas el funcionamiento.
Un saludo.
Angela.
Buenos días amigo11
En esta ventana que se te abre, arriba tienes la pestaña de "AP Setting" una vez que la selecciones, deberían de aparecer las opciones que te comentamos, disculpa las molestias.
Un saludo
Griselda.
