Foro

josesan2015's avatar
josesan2015
Yo probé el VDSL
01-04-2024

Cambiar Envío Router Segunda residencia a Principal

Buenos días, Tras notificarme que deben enviarme un nuevo Router para que funcione el internet de la segunda Residencia contacto con Atención al cliente para que envíen el Router a la dirección prin...
josesan2015's avatar
josesan2015
Yo probé el VDSL
03-04-2024

Entiendo que no quieren proporcionar un Router para utilizar internet.

Aportaré estos emails en la correspondiente reclamación.

Un cordial saludo.

Técnico-Movistar's avatar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
04-04-2024

Hola josesan2015 

 

Lamentamos las molestias ocasionadas, pero por nuestra parte no hay ninguna negativa al cambio de router, es más actualmente tienes un pedido en curso para su gestión. Lo que no podemos es cambiar la dirección de entrega. Los router se envían por nuestra parte a la dirección de instalación.

 

Un saludo.

 

María José