Resuelto
Cambiar Ont y router por HGU
Hola! En casa de mis padres tiene ONT + Router, de los primeros que se ponían con fibra. ¿Sabéis si hay posibilidad de sustituir por un HGU? Muchas gracias.
Hola alkanito
Hemos recibido tu caso desde el servicio tecnico y acabamos de solicitar el envío gratuito del router nuevo. El servicio de mensajería Zeleris contactará en el móvil de contacto indicado anteriormente para confirmar la entrega del router nuevo sin coste en el domicilio. Te recordamos que este router sustituye a ambos equipos (ONT y router) y debe ser conectado donde se encuentre actualmente la ONT (ya que es el equipo que recibe el cable de conexión de fibra)
Esperamos que lo podáis recibir cuanto antes, ante cualquier duda quedamos a tu disposición.
Un saludo.
Nieves
