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RECAREY
Yo probé el VDSL
20-06-2018
Resuelto

Cambio a FUSIÓN+ RADIO

Hola. Ya tengo Movistar Internet Radio y fijo pero me gustaría saber si  puedo solicitar el cambio a FUSIÓN+ RADIO. En caso que pueda me gustaría saber como solicitarlo y si es gratis. En principio...
  • Avatar de TécnicoMóvil-movistar
    TécnicoMóvil-movistar
    02-07-2018

    Hola RECAREY,

    Hemos procedido a abrir una consulta al área correspondiente para que revisen el problema de lentitud con tu equipo de Movistar Internet Radio.

     

    Por nuestra parte, llevaremos el seguimiento de este caso y te informaremos de las novedades que se produzcan.

     

    Un saludo.

     

    Juan Luis.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-06-2018

Hola RECAREY

 

Seguimos pendientes desde aquí de la resolución de la incidencia.

 

Un saludo. Jaime.

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RECAREY
Yo probé el VDSL
28-06-2018

De acuerdo, gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-06-2018

    Hola RECAREY

     

    Estamos realizando un seguimiento de tu caso y el aviso de incidencia que te abrimos nos consta como pendiente todavía. ¿Se han puesto los técnicos en contacto contigo?

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

    • Avatar de RECAREY
      RECAREY
      Yo probé el VDSL
      30-06-2018

      Hola,

      Nadie se ha puesto en contacto conmigo todavía.

      Espero que no tarden en hacerlo.

      Gracias y un saludo.