Cambio de posición de poste ubicado en mí casa

Hola Jldcp 

Hemos verificado tu solicitud y confirmamos que está en curso, asignada a la empresa colaboradora. Los técnicos ya la tienen en su lista de trabajo, aunque este tipo de gestiones suele tardar un poco más de lo habitual.

Te informaremos de los avances por correo o móvil. No contamos con un canal directo con los técnicos, pero seguimos atentos para resolver cualquier duda que tengas.

Un saludo.

John.

Hola Jldcp 

Desde este punto podemos verificar el estado del trámite que solicitaste, y confirmamos que actualmente se encuentra en proceso. La gestión ha sido correctamente registrada y está asignada a la empresa colaboradora correspondiente. Los técnicos de planta externa ya tienen la solicitud en su lista de tareas. Es importante tener en cuenta que este tipo de operaciones suele requerir más tiempo del habitual.

A medida que se produzcan avances, te iremos informando de forma progresiva mediante notificaciones que recibirás por correo electrónico o en el número de contacto móvil. Lamentamos informarte que no disponemos de otro sistema para este tipo de gestiones ni de un canal directo con los técnicos. No obstante, estamos a tu disposición para resolver cualquier duda que tengas y te mantendremos al tanto de cualquier novedad.

Un saludo.

Oscar.

Hola Jldcp

Entendemos las molestias que esto puede estar ocasionando. Para estas gestiones, los encargados son los técnicos de planta externa, quienes aún no nos han proporcionado información o avances sobre tu solicitud. Como te hemos mencionado anteriormente, el único medio que tenemos para el registro, reclamaciones, seguimiento y ver avances es a través de la página de Petter.
 

Por el momento, te recomendamos estar pendiente de los medios de contacto que has registrado en la solicitud, ya que ellos se comunicarán contigo para informarte o dejarán observaciones en la página.

Un saludo.

Randy.

Hola Jldcp 

Desde aquí vemos el estado de la gestión que solicitaste y nos consta que se encuentra en curso. El trámite está correcto y asignado a la empresa colaboradora para su gestión. Los técnicos de planta externa tienen la solicitud en su cola de trabajo y hay que tener en cuenta que los tiempos que se manejan en este tipo de operaciones siempre son un poco más elevados de lo habitual. 

Cuando haya avances, se te irá informando de forma progresiva y recibirás notificaciones en el correo electrónico o en el móvil de contacto. Lamentamos indicarte que no tenemos otro sistema para estas gestiones ni tenemos otra vía de contacto directo con los técnicos. De todas formas, por nuestra parte te vamos informando sobre cualquier duda que presentes. 

Un saludo.

John.

Pero cuando lo cambian?

Hay alguna información?

Hay alguna novedad?

Hola Jldcp 

No hemos recibido noticias tuyas. 

Con respecto a la incidencia en la plataforma Petter está pendiente el tratamiento de esta solicitud por parte de los técnicos de planta externa.

Cualquier novedad o información será comunicada directamente por ellos, ya que son los encargados de realizar estos trabajos y gestiones.

Lamentamos los inconvenientes ocasionados por esta situación.

Un saludo.

Camilo Cárdenas. 

Hola Jldcp 

Estamos haciendo seguimiento a su caso y le confirmamos que su solicitud ya está en proceso por parte del equipo técnico de planta externa. En caso de surgir alguna novedad, el área encargada se comunicará contigo a través de los canales de contacto que proporcionaste.

Para su comodidad, puede verificar el estado de su solicitud en cualquier momento, accediendo al plataforma de Petter donde realizaste la solicitud.

Si tiene alguna consulta o necesita asistencia adicional, estamos a su disposición.

Un saludo, Omar S. 

Hola Jldcp 

Continuamos dando seguimiento a tu caso. 

Revisamos el estado de tu solicitud y por el momento continua en revisión por parte del área encargada. 

En cuanto se presente alguna novedad o hayan avances, te lo estarán comunicando utilizando los medios de contacto que has proporcionado en tu solicitud. No obstante, estamos a tu entera disposición para resolver cualquier inquietud que pudiera surgir. 

Lamentamos las molestias ocasionadas. 

Un saludo. 

Iván.