Cambio de poste
Hola, Hoy ha venido un técnico para poner la fibra óptica pero resulta que el poste que hay en mi finca está podrido, si apoya una escalera en él se van el poste y él al suelo. El caso es que hiz...
Foro
Buenos días Fran1288
No podemos indicarte un plazo de gestión, depende de los tareas realizar y la carga de trabajo que puedan tener los técnicos de Planta Externa.
Un saludo
Griselda
Hola,
Ya se sabe algo de cuando pueden venir a cambiar el poste?
Un saludo.
Hola Fran1288
Nos consta que el boletín está en manos del departamento de planta externa de la zona y esperamos que lo puedan gestionar pronto.
Un saludo.
Nacho.
Hola,
Me acaba de llegar un router de Movistar que no puedo conectar a ningún lado porque aún no cambiaron el poste ni hicieron la instalación en casa. Llamé al 1004 y me dicen que tengo que llamar al 1002, llamo al 1002 y como no tengo un número fijo asociado no me atiende el robot...
Hasta que me hagan la instalación no tendré fijo, así que no sé para que me envían el router...
Un saludo.
Buenas tardes Fran1288,
Sentimos mucho las molestias. Comprobamos que al respecto del boletín que notificamos al servicio técnico de planta externa de la zona, se encuentra ya asignado a la empresa colaboradora de la zona para su gestión y lo tienen en estudio.
Hemos solicitado que ante cualquier avance y para su seguimiento se comuniquen para informar de forma personal a la linea de contacto facilitada previamente 67XXXXX34.
Esperamos que se realice cuanto antes.
Muchas gracias, un saludo
Irene
