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CarlesFerrésFont
Mi vida cambió con el ADSL
01-11-2022
Resuelto

Cambio de router y internet funciona peor

Hace aproximadamente una semana, a raíz de una desconexión del router antiguo (había el juego de dos piezas de router y fibra), me dijeron que el router estaba averiado.  Me mandaron uno nuevo que e...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    11-11-2022

    Hola CarlesFerrésFont

     

    Nos alegra saber que haya mejorado la conexión. ¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que te podamos ayudar?

     

    Por otra parte, te informamos que si consideras resuelta tu consulta, te agradeceríamos si marcas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha solucionado. Es importante y sirve de ayuda para otros usuarios del foro, conocer vuestras consultas. 

     

    Un saludo. Mª Jesús.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
02-11-2022

Hola CarlesFerrésFont

 

Como te indica DavidFerMar (Te agradecemos tu colaboración ), se trata de una desconfiguración de los amplificadores de señal Wifi .

 

Te indico como se vinculan con el nuevo router. Para ello pulsa primero en el router el botón WPS /WIFI+ (no mas de 3 segundos) y la luz de wifi + te parpadeará, después haces lo mismo con WPS (wifi+) del Videobritge (no mas de 3 segundos), te parpadeará tambien el indicador, Para ello procura que estén cerca.

Una vez conectados, ya lo puedes desplazar a la zona de la casa donde deseas que te amplié la red wiif, y podrás tambien conectar por cable ethernet tus pc.

 

 

Un saludo.

 

Soraya

 

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CarlesFerrésFont
Mi vida cambió con el ADSL
05-11-2022

Esta solución creo que no funciona.

 

Lo que me cambiaron fue el router (tenía el modelo de fibra por un lado más router por el otro) y me mandaron el router smart wifi.

 

Pero los amplificadores son los antiguos, modelo VB264-T (Adaptador Inalámbrico Altas Prestaciones), y no tienen un botón que sea WPS (wifi+). Así que supongo que no se puede vincular.

 

 

 

 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-11-2022

    Hola CarlesFerrésFont

     

    No hemos recibido respuesta tuya en unos días, ¿se ha corregido ya la situación? Si no fuera así, necesitamos, por favor, que nos confirmes los datos que te pedimos más arriba.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

    • Avatar de CarlesFerrésFont
      CarlesFerrésFont
      Mi vida cambió con el ADSL
      10-11-2022

      Parece que con las indicaciones que recibimos, parece que todo ha mejorado en general

       

      Gracias!!!

      • Avatar de Técnico-Movistar
        Técnico-Movistar
        Responsable Técnico
        11-11-2022

        Hola CarlesFerrésFont

         

        Nos alegra saber que haya mejorado la conexión. ¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que te podamos ayudar?

         

        Por otra parte, te informamos que si consideras resuelta tu consulta, te agradeceríamos si marcas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha solucionado. Es importante y sirve de ayuda para otros usuarios del foro, conocer vuestras consultas. 

         

        Un saludo. Mª Jesús.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-11-2022

    Buenas tardes CarlesFerrésFont ,

     

    Vemos que DavidFerMar, a quien le agradecemos, nuevamente, su colaboración, te ha indicado como efectuar la conexión, ¿te ha permitido efectuarla de forma correcta, por favor?.

     

    Quedamos a la espera de que nos puedas confirmar el funcionamiento.

     

    Un saludo

     

    Victoria 

  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    05-11-2022

    Hola de nuevo CarlesFerrésFont ,

    Si tienes los dos equipos VB264-T es más facil aun.. ¿Antiguamente tenías uno de ellos conectado por cable al Router, es así?


    Si es así con resetearlos a fábrica y conectar primero uno por cable al router, dejar que inicie, y luego conectar el segundo emparejándolo por WPS (no por WPS+ sino por WPS desde una ubicación cercana para luego moverlo a la nueva ubicación)


    Si sigues el manual después de resetearlos a fábrica no debería darte problemas... cualquier duda nos comentas, Un saludo!