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CarlesFerrésFont
Mi vida cambió con el ADSL
01-11-2022
Resuelto

Cambio de router y internet funciona peor

Hace aproximadamente una semana, a raíz de una desconexión del router antiguo (había el juego de dos piezas de router y fibra), me dijeron que el router estaba averiado. 

Me mandaron uno nuevo que era integral, pero desde entonces, los portátiles nos marcan que tienen peor conexión que antes y en lugares de la casa dónde antes llegaba más o menos bien, ahora hay momentos que no hay ni conexión.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    11-11-2022

    Hola CarlesFerrésFont

     

    Nos alegra saber que haya mejorado la conexión. ¿Tienes alguna otra duda o consulta en la que te podamos ayudar?

     

    Por otra parte, te informamos que si consideras resuelta tu consulta, te agradeceríamos si marcas "aceptar solución" en el post del hilo en el que se ha solucionado. Es importante y sirve de ayuda para otros usuarios del foro, conocer vuestras consultas. 

     

    Un saludo. Mª Jesús.

11 Respuestas

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  • Avatar de DavidFerMar
    DavidFerMar
    Entre al s.XXI con GPRS
    01-11-2022

    Buenas tardes/noches CarlesFerrésFont 

    Lo más probable es que tuvieras un Repetidor/PLC asociado al antiguo router y que al cambiarlo estos equipos se hayan desasociado. La otra opción es que te hayas conectado a la red wifi Plus en vez de a la red wifi 2.4 (o que tengas las dos configuradas y te ande saltando de una a otra, con los consecuentes cortes)

    Podrías confirmar si tienes más dispositivos en tu red doméstica como repetidores/PLC´s/etc.. ?

    A la espera de tu respuesta recibe un cordial saludo, David