Resuelto
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Txingudi
03-11-2022Yo probé el VDSL
Me está fallando el descodificador UHD TV que recibi ayer ,ya que cuando pongo el hdmi correspondiente para ver canales de futbol , etc , la pantalla se queda en negro y hace como que quiere encenderse y no enciende y he notado que al tocar el cable amarillo del descodificador y moverlo un poco consigo ponerlo bien y que funcione, por lo que entiendo que el cable o el conector del uhd está mal .... He probado con otro cable amarillo que yo tenia y también me hace lo mismo ... que tengo que hacer para que me envien otro nuevo ..?
Comercial.Global_movistar
04-11-2022Moderator
Hola Txingudi
Vamos a mover el hilo a Soporte Técnico para que te puedan ayudar con tus consultas e incidencia del Desco UHD.
Un saludo
Cristina