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Avatar de mmch58
mmch58
Yo probé el VDSL
20-06-2026

cambio mascara red smart wifi 7

Buenas,

 

Alguien ha podido cambiarle la mascara de red por defecto al router wifi7.

Estoy intentado poner una mascara más restrictiva y el router me devuelve error-

Lo he intentado desde la web normal y desde la avanzada y en ninguna de las dos puedo, me devuelve un error.

 

Un saludo.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-06-2026

    Hola mmch58 

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte y para nosotros es importante conocer si la información indicada te ha resultado útil en la gestión que estabas intentando realizar. Si consideras que ha sido así, te agradeceríamos que en el hilo que abriste pulses el botón “Marcar como solución”. Para nosotros es fundamental que tus consultas queden resueltas y, además, estas respuestas pueden ser de gran ayuda para otros usuarios con dudas similares.

     

    Muchas gracias por participar en la Comunidad. 

     

    Un saludo, Tatiana.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-06-2026

    Hola mmch58 

     

    Agradecemos a Theliel por los aportes realizados en este hilo. 

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes que estás experimentando. Tal como indica el usuario Theliel, estos equipos están diseñados para un uso residencial y, en consecuencia, ciertos parámetros esenciales como la red por defecto y su máscara pueden estar preconfigurados en el firmware. El error que observas probablemente esté asociado a una restricción del dispositivo destinada a garantizar la compatibilidad y estabilidad de la red doméstica. Si tus necesidades requieren una máscara distinta, la solución más segura es utilizar un router adicional propio, gestionado directamente por ti. No obstante, si llegas a experimentar otro error o fallo al conectarte al router o incluso a la red, no dudes en comunicarlo para que podamos realizar las comprobaciones necesarias.

     

    Un saludo, Luis.

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    20-06-2026

    Buenas mmch58​ 

    Honestamente, no te puedo asegurar ahora mismo que sea posible o no lo sea, ya que realmente podría tener alguna limitación en la firmware o forzarte a a no cambiarla, pero en cualquier caso tiene todo el sentido del mundo que te diese error, por varios motivos:

     

    1º. Si dices usar una máscara mas restrictiva, implicaría que el rango disponible se acortaría de forma importante, en vez de 1-255 a lo mejor en 1-128 o menor. Esto de base es un enorme problema, porque por defecto el HGU posee 3 servidores DHCP sobre rangos diferentes ya existentes, uno para 33-199, otro para 200-223 y otro para 230-250. Permitirte hacer dicho cambio rompería inmediatamente los servidores DHCP, aun cuando la máscara la redujeses a /25, ya romperías los 3 servidores DHCP directamente. En el mejor de los casos, es de suponer, que tendrías que eliminar los 3 servidores DHCP existentes, modificar la red, y crear otro para tus fines concretos, y que el Router te permitiese hacerlo, que sería otro cantar.

    2º. Estos equipos son dispositivos domésticos, donde impera el uso del 99% de la población. Muchos parámetros pueden estar hardcoded en la propia firmware. Es por esto que siempre he recomendado no tocar la red que crea el Router, no hablo ya de cambiar la máscara, hablo de no tocar ni máscara ni red por defecto (192.168.1.0/24). Entiendo que cada cual tiene sus diferentes necesidades, pero repito que es un Router residencial, para configuraciones personales a dedo o necesidades especiales, siempre es recomendable usar un Router propio

    Te pongo un ejemplo simple.... yo uso siempre mis propios dispositivos, tengo mi propio Router conectado al HGU7 en monopuesto, y te aseguro que tengo un control completo de ambos... aun así nunca tocaría parámetros fundamentales, sería jugar con fuego, sin que realmente me aportase nada.

    Ojo, no digo que no se pueda, posiblemente se pueda y funcione bien, pero cuando hablamos de un equipo residencial de un operador, cuantos menos cambios llamemos "primordiales" se hagan, mejor, te curas en salud.

    Saludos.