Hola Eva Cabal
Lamentamos las molestias ocasionadas. Para poder crear el usuario ten presente las siguientes comprobaciones,
- Verifica en correo en mensajes no deseados o spam.
- Consulta tu correo desde un dispositivo diferente.
- Intenta con una dirección de correo distinta.
Queremos informarte que, conforme a nuestros procedimientos internos, todas las solicitudes relacionadas con la retirada de instalaciones deben gestionarse exclusivamente a través de la plataforma web Petter. Esta vía nos permite asegurar un seguimiento adecuado y formal de cada caso. Este paso es indispensable para garantizar una evaluación técnica adecuada y confirmar la viabilidad de los trabajos solicitados. En el caso que no se pongan en contacto contigo tienes la posibilidad de reclamar tu solicitud por medio de la web. Para revisar el estado del boletín y reiterarlo de ser necesario.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Yaneth.