Foro
Hola julianmh
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte. ¿Nos puedes confirmar si con la información proporcionada se ha resuelto tu consulta? De ser así, ¿te podemos ayudar en algo más? Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
No se ha resuelto mi consulta ni mi avería, os he enviado los datos de una fibra Neba de O2-Movistar y no queréis arreglarla. Que decís que os desentendéis de ella por ser de 02, pues el ministerio o un juez ya dirá lo que tenga que decir.
- Técnico-Movistar15-08-2026Responsable Técnico
Hola julianmh
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte. ¿Nos puedes confirmar si con la información proporcionada se ha resuelto tu consulta? De ser así, ¿te podemos ayudar en algo más? Por otro lado si no tienes ninguna consulta adicional, te agradeceríamos que puedas dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
- Técnico-Movistar12-08-2026Responsable Técnico
Hola julianmh
Lamentamos las molestias ocasionadas por esta situación.
Entendemos la situación, pero al no tener el servicio contratado directamente con Movistar, lamentablemente no tenemos acceso para reportar o tramitar tu incidencia. Te sugerimos comunicarte directamente con el operador con el que tienes el contrato actual para que te ayuden a solucionarlo lo antes posible.
Esperamos que la información facilitada haya sido de ayuda. Si es así, te agradeceríamos que marques la respuesta del hilo como “Solución”, ya que resulta útil para otros usuarios del foro.
Un saludo.
John