Hola Nicoll,
Gracias por tu respuesta, aunque lamento comprobar que repite exactamente el mismo mensaje estandarizado que ya me han enviado previamente, sin entrar en el fondo del asunto.
Permíteme aclararlo de nuevo:
📌 La infraestructura a la que os referís se encuentra dentro de una finca de mi propiedad, que adquirí en febrero de 2025.
📌 No existe ninguna servidumbre registrada, ni cesión, ni autorización formal que justifique la presencia de dicha caseta ni de los equipos que contiene.
📌 Yo no he solicitado ninguna actuación ni instalación.
Dicho esto, considero fuera de lugar que se me exija el pago de estudios o actuaciones técnicas, cuando quienes están ocupando de forma indebida una propiedad privada sois vosotros.
⚠️ Como ya he advertido en comunicaciones anteriores, si no recibo una respuesta seria y una propuesta de actuación en plazo breve, procederé a la retirada de las instalaciones, bajo mi responsabilidad como propietario legal del terreno.
Estoy abierto a encontrar una solución dialogada, pero no voy a asumir ningún coste por algo que no me pertenece y que no he autorizado.
Un saludo,
Pau Rodríguez Carreño
Hola carreno96
No hemos vuelto a tener más novedades o actualizaciones de tu parte con respecto a la consulta que realizaste. Sabemos que la información que te proporcionamos no es la esperada y sentimos las molestias que estás experimentando en tu propiedad a causa de la situación expuesta. Reiteramos nuestra posición frente a tu caso; actualmente, las solicitudes de Petter suelen estar sujetas a costes debido a la naturaleza de la misma incidencia, para la cual es necesario para su resolución algunos estudios, análisis, materiales o recursos que no cubre Telefónica y el peticionario debe realizar el correspondiente pago para continuar con los respectivos trabajos que serán ejecutados por los técnicos de planta externa.
Dado lo que nos comentas acerca de tu posición frente a esta situación, te recomendamos cancelar la solicitud de Petter o denegar el pago por tu parte desde el sitio web para que la solicitud sea cerrada. De esta forma, podrás generar una nueva solicitud de Petter en la cual describas la situación detalladamente, incluyendo el código de Petter que se generó anteriormente, con el fin de que el nuevo registro sea revisado y analizado de mejor manera por parte del área encargada y tenga como referencia la solicitud que se cerró en su momento. Esperamos que esta información te sea útil o de ayuda para orientar tu problema hacia la mejor solución posible.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo, Emanuel.
