CGNAT

Buenas tardes JPA+ ,

Agradecemos tu respuesta.

Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

Un saludo 

Victoria 

Hola, por vuestra parte todo solucionado. Es un poco raro, la máquina tenía los puertos cerrados, los abrimos, quitando el Antivirus y vimos que conectaba. Luego configuramos el antivirus y funcionaba. Pero de repente, se han vuelto a cerrar automáticamente los puertos. Estamos investigando a ver qué pasa.

Muchas gracias por la ayuda. Por lo menos sabemos que no tiene nada que ver con el router.

Un saludo.

JPA+

Hola JPA+ 

Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba. 

Un saludo. 

María José

Buenas JPA+ 

Pues me temo que tus técnicos no andan muy finos que digamos, la clásica de culpar a otros... y es que con independencia de que Movistar no usa CGNAT, además de eso, por si fuese poco, por lo que dices tenéis contratada una IP fija, con lo que CGNAT tampoco sería posible.

Movistar no usa CGNAT en sus redes fijas, nunca. Tan solo usa CGNAT en uno de los dos APN de redes móviles existentes. Todas las líneas de fibra/ADSL son conexiones directas.

Me temo que no puedo decirte el motivo por el cual el tráfico no llega al servidor, será problema del propio servidor o un problema del propio Router/Firewall.

Es cierto que potencialmente sería "posible" que Movistar por alguna razón extraña os hubiese cambiado la IP fija que teníais contratada, pero esto se puede comprobar en dos segundos, ya que doy por sentado que tenéis apuntada la IP y podéis cotejarla igualmente con la IP que os tiene asignada en este momento.

Saludos.