¡Hola juditpan !
Hemos comprobado la línea y verificamos que los parámetros de voz están correctos. Con el fin de comprobar que no sea un problema de cableado, te pedimos que por favor compruebes lo siguiente:
-Que el router en su parte delantera tenga el led de teléfono en azul (fijo).
-Que la base del teléfono inalámbrico esté conectada a corriente y funcionando. Para ello deja el terminal sobre la base y comprueba que se ponga a cargar(normalmente suene hacer algún pitido/melodía).
-En cuando al cable de telefonía de la base comprueba que esté bien conectado en la clavija trasera del router donde pone "telf".
Te adjunto una imagen del router del cual dispones para que sepas el puerto al que nos referimos.
Compruébalo así y nos cuentas.
;-)
Un saludo,
Víctor.