Hola
Soy cliente de O2, previamente era cliente Movistar. Tengo el mismo router desde hace 7 u 8 años, un Askey.
La wi-fi falla esporádicamente y tengo que reiniciarlo con frecuencia.
Existe alguna posibilidad de que me Movistar/O2 me proporcione un router mas actual?
Gracias !
Avix
Hola avix
Agradecemos a map_20 por la información proporcionada al hilo.
Como te han mencionado en el anterior mensaje, este foro está dispuesto para darle atención a las líneas correspondientes a Movistar. Si deseas solicitar el cambio de tu router o deseas reportar una incidencia con tus servicios, te sugerimos que te comuniques con la línea de atención al cliente de O2 1551 para que puedan revisar tus servicios contratados.
Esperamos que esta información te resulte de ayuda y utilidad. Cualquier inquietud o consulta quedamos atentos.
Un saludo, Emanuel.
Hola, avix
Al ser cliente de O2, desde este foro no pueden acceder a tu ficha. Para notificar la situación y ver si existe la posibilidad de renovar el equipo deberás ponerte en contacto con el equipo de atención de O2.
De todas formas, te paso una noticia de BandaAncha por si te resulta de utilidad: Las 3 formas de tener WiFi 6 con O2. La primera sale gratis.
Un saludo 🙂
