Cobertura en Doniños de Salamanca

Buenas tardes me puse hace unos dias en contacto con ustedes para migrar mi paquete de fibra a un nuevo domicilio, contratar alarma y demas  pero me tuvieron que abrir una incidencia porque el numero de mi calle no aparecía para tramitar el cambio. De momento no he recibido información al respecto y hoy cuando he hablado no tenían información al respecto me gustaria saber si pueden dar ustedes algo mas de información ya que el domicilio en el que me encuentro actualmente tengo que dejarlo en un par de semanas