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Robertomun
Yo probé el VDSL
01-04-2026
Resuelto

Cobertura wifi y red inestable en casa

Buenos días,   Desde hace mes y medio, prácticamente con la instalación del nuevo router Wifi 6, la red wifi en casa va y viene, y la cobertura/velocidad de la conexión también es inestable.   He...
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    Técnico-Movistar
    06-04-2026

    Hola Robertomun 

     

    Vemos que la incidencia ha sido revisada y aparece como solucionada. ¿Podrías confirmarnos si el servicio ya funciona correctamente? 

      

    Esperamos que la información facilitada haya sido de ayuda. Si es así, te agradeceríamos que marques la respuesta del hilo como “Solución”, ya que resulta útil para otros usuarios del foro. 

      

    Quedamos atentos a tu confirmación. 

      

    Un saludo. 

    John

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Robertomun
Yo probé el VDSL
01-04-2026

Buenas,

 

Sí, el router lo hemos reiniciado en varias ocasiones.

 

Diría que en todos los dispositivos. Desde el cambio de router, lejos de mejorar al ser más moderno, hemos empeorado.

En los PCs del trabajo al menos, ambos HP, la señal va y viene.

 

Por esta razón, solicité pasar al 10GB y cambiar al router Wifi7 (que al parecer tiene mejores prestaciones) aún no está activo en mi zona...

 

Os paso mi móvil de contacto por privado.

 

Saludos.

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-04-2026

Hola Robertomun 

 

Vemos que la incidencia ha sido revisada y aparece como solucionada. ¿Podrías confirmarnos si el servicio ya funciona correctamente? 

  

Esperamos que la información facilitada haya sido de ayuda. Si es así, te agradeceríamos que marques la respuesta del hilo como “Solución”, ya que resulta útil para otros usuarios del foro. 

  

Quedamos atentos a tu confirmación. 

  

Un saludo. 

John