COLOCACIÓN CABLES FACHADA
Buenos días, Solicito se pongan en contacto conmigo para colocar los cables de fibra que pasan por mi fachada. En cierto modo estoy obligado a prestar mi fachada como camino de servidumbre, pe...
Foro
Buenos días A.MONTEALEGRE,
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. Para poder pasar nota a los técnicos de planta externa y poder así atender tu solicitud, te remitimos a que accedas a la siguiente web (pincha aquí) . Una vez que te registres, además de realizar las peticiones, podrás consultar el estado en todo momento de estos trabajos. No es necesario ser cliente de Movistar para ello y además hay un breve manual en la misma página web. Rellenas el formulario con los datos del solicitante, la ubicación de esa parcela, así como los datos de contacto. Serán los propios técnicos los que contactarán contigo en la mayor brevedad posible.
Quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo
Victoria
Victoria, la incidencia lleva abierta desde el 27 de mayo, he enviado fotos, he añadido comentarios... la última actualización tiene fecha de 28/05 y mi último comentario el 20/06/24, que entiendo que no lo han leído.
No nos han contestado nada.
El código que tenemos es: PET24051307961, por si puedes indicar a algún compañero que nos resuelva esto, por favor.
Buenos días A.MONTEALEGRE
Este tipo de gestiones suelen conllevar algunos procesos que pueden dilatar los trabajos, no obstante, hemos reclamado el ticket de la avería a los técnicos de Planta Externa. Esperamos que puedan gestionarlo lo antes posible.
Quedamos a tu disposición y ante cualquier duda contacta con nosotros.
Un saludo
Griselda
Buenos días Griselda, 10 días después de tu mensaje, seguimos igual.
Y la incidencia se aperturó en mayo.
Yo creo que ya es tiempo suficiente para dar una solución.
Nadie ha contactado con nosotros.
¿Qué más tengo que hacer?
Saludos.
