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Zaloneda
Mi vida cambió con el ADSL
11-12-2024

Colocación de postes de manera ilegal en propiedad privada y corte de arboles en propiedad privada

Personal de instalación y mantenimiento que trabaja para su empresa han entrado en una propiedad privada para colocar unos postes y cambiar otros sin autorización ,dichos postes ya están colocados en esta propiedad privada sin autorización y no disponen de servidumbre . Además de esto de entrar en una propiedad privada sin autorización para colocar postes sin autorización ,han cortado varios arboles para su colocación . Les pido que se pongan en contacto conmigo para solucionar esto de manera amistosa o si no tendré que interponer una denuncia tanto a movistar como a la empresa que da el servicio por acceder a una propiedad privada y causar daños materiales en la misma .

 

 

25 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-12-2024

    Hola Zaloneda 

    No hemos recibido respuesta por tu parte. ¿Nos puede confirmar si has realizado la petición mediante el enlace que te hemos proporcionado?

    Quedamos al pendiente de tu respuesta.

    Un saludo.

    Randy.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-12-2024

    Hola Zaloneda 

     

    Lamentamos las molestias que esto te pueda ocasionar, la forma de resolver estos casos, es mediante la pagina web anteriormente indica. Te pedimos disculpas pero no tenemos otro sistema para estas gestiones ni tenemos otra vía de contacto directo con los técnicos. De todas formas, por nuestra parte te vamos informando sobre cualquier duda que presentes.

     

    Un saludo.

    John.

  • Avatar de Zaloneda
    Zaloneda
    Mi vida cambió con el ADSL
    11-12-2024

    No no sois de mucha ayuda la verdad ,ya había puesto la reclamación pero no hacéis ni caso ,ya indique en su momento que no autorizaba a entrar en la propiedad y lo habéis echo igualmente .esta tarde voy a interponer una denuncia en la GC. Y esta avisado el perito para valorar los daños causados ,si queréis arreglarlo de una forma amistosa os doy de plazo esta semana para que me contacten de la empresa instaladora de los postes para arreglarlo, y retirar los postes de mi propiedad si no visto lo visto iremos por la vía legal no voy a estar cruzando más mensajes con vosotros .

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-12-2024

    Hola Zaloneda 

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

    Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de movistar, además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.

    Si es en la ubicación donde te encuentras se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. En ocasiones, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con poner una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información que se considere importante para la ubicación del lugar en donde se tienen que realizar estos trabajos.

    Si tienes fotos las puedes incluir.

    Esperamos haber sido de ayuda, para cualquier otra consulta en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.

    Un saludo.
    John.