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Avatar de joku
joku
Más integrado que la RDSI
17-11-2020

Como abrir los puertos en un modem 4G

Hola

 

Tengo una tarjeta SIM de Movistar con datos ilimitados y quiero usarlo en un Modem 4G como línea de respaldo para el systema de seguridad de casa y otras aplicaciones de mi NAS. Para ello debería abrir unos puertos pero no lo consigo.

 

Más información:

  • Todos los puertos estan abiertos a traves del router de la línea fibra.
  • Conexion segura de la tarjeta SIM desactivada
  • Router 4G: Huawei B535-235
    • Entrada para Servidor Virtual establecido (puerto abierto)
    • El Ping entre Router 4G y NAS funciona. (conexion dentro del LAN funciona)
    • Intenté con UPnP activado, sin cambio.
    • Tambien intenté con Firewall desactivada y ponerle en DMZ, sin cambio. (Mala idea! Nunca lo dejes asi!)
  • Synology NAS: DS920+
    • IP fija
    • DDNS funciona correctamente a traves del Router 4G (differente IP publica que el router fibra)
    • accesible a traves del router fibra (puerto abierto desde fuera)
    • no accesible a traves del router 4G (puerto cerrado desde fuera)

Pues, que se me escapa? No se me ocurre nada más. Alguien tiene una idea como consigo abrir los puertos del internet movil?

6 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-11-2020

    Hola joku

     

    Lamentamos la situación y te pedimos disculpas por las molestias causadas. Ante cualquier duda, estamos a tú disposición e intentaremos ayudarte lo mejor que podamos.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de joku
    joku
    Más integrado que la RDSI
    20-11-2020

    Buenos Días Técnico-Movistar 

     

    Me alegro ver que usted si sabe como usar enlaces. En mi opinion es imprescindible enlacar las fuentes de la información, especialmente si se trata de un contexto legal. Sin embargo me queda una duda: por qué me enlaca expresivamente un contrato caducado?

    Imagenes, por si la página (el foro) no funcciona como debería 

    Así me deja claramente la impresión de que se está burlando del cliente.

     

    Además dese cuenta que pacofreire por una parte se ha equivocado con el contrato que tengo (no tengo línea adicional) y por otra parte sí o sí no está a día con sus conocimientos. En el contrato actual no menciona el uso fuera de un dispositivo movil.

    Imagenes, por si la página (el foro) no funcciona como debería 

     

    Además...

    ¿Alguien de vosotros entiente que es una línea de respaldo (failover connection)?

    En mi opinion debería ser el cliente más deseable para una empresa: La línea de respaldo solo se activa en caso de fallo en la connexion principal (es decir la fibra optica). De hecho, en todo el 2019 hubiese sido menos que 30 horas. Fíjase! Un uso de talvez 2 horas al mes! Sin llamadas, sin SMS!

    En mi caso no es por las pocas horas que la fibra queda sin connexion sino en caso de que el cable físico de la fibra se corta (accidente en obras, criminales intelligentes, ...)

     

    Me parece bastante raro vuestro comportamiento. Pero bueno, cada uno tiene que decidir cuanto amor tiene por su empleador. 😉

     

    Bueno, quedamos con que vosotros no me quereis como cliente y yo no quiero seguir con Movistar y todos estan feliz de nuevo 😄

     


    ¿Te podemos ayudar en algo más?.

    Vosotros a mi no, gracias. Pero talvez puedo yo dar una ultima pista a algo que podríais mejorar. El documento cp-contrato-infinito.pdf se abre en dos differentes versiones. Para mostrarlo al administrador de vuestra página le podeis enviar el siguiente enlace. Ahí se ve claramente que se han abierto dos differente versiones dentro de 30 minutos.

    https://web.archive.org/web/20200725172921/https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/movil/tarifas-contrato/cp-contrato-infinito.pdf 

     

    ¡Que tengais una buena vida!

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-11-2020

    Buenas noches joku,

     

    Bienvenid@ a Comunidad Movistar.

     

    Para poder revisar la configuración de tu línea, necesitamos que nos envíes unos datos:
    - Número de teléfono afectado
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

     

    Hazlo para tu seguridad por mensaje privado, para ello, al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick del usuario "Técnico Movistar", emerge un ventana desde la que puedes enviarlo.

     

    Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo,

     

    Natalia.

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    17-11-2020

     

    Buenas noches, joku 

     

    Dato importante. La utilización correcta de la Tarjeta SIM Movistar, no incluye otro uso diferente al propio de los SmartPhones o teléfonos móviles.

     

    Información oficial.

     

    CONDICIONES PARTICULARES Línea adicional Infinita

     

    7. USO CORRECTO DE LOS SERVICIOS


    El Cliente se compromete a realizar un uso razonable, no fraudulento, ni abusivo ni anómalo
    de los servicios y prestaciones que comprende el Servicio así como de cualesquiera otros
    servicios conexos que MOVISTAR le preste. El Cliente será responsable frente a MOVISTAR de cualquier uso distinto del anterior que pueda causar un daño o perjuicio a MOVISTAR o a
    terceros y en particular, de cualquier uso de los servicios de MOVISTAR con una finalidad que
    difiera de las comunicaciones de carácter estrictamente personal, en el caso de clientes
    particulares, o que suponga una reventa o comercialización de dichos servicios.


    Sin perjuicio de cualesquiera otros que igualmente impliquen un uso distinto del contemplado en estas condiciones, serán considerados usos contrarios al buen uso, a título de ejemplo, los siguientes:


    2. Asimismo, el uso de la tarjeta SIM en dispositivos distintos de los teléfonos móviles. Se excluye expresamente y se considera un caso de uso inadecuado, su utilización en centralitas, SIMBOX u otros elementos de concentración o transformación del tráfico o
    concebidos para la realización de llamadas masivas o para servicios de reencaminamiento
    de tráfico.

     

     

    Un Saludo 🙂