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CamiloIgnacioFlores
Más integrado que la RDSI
07-07-2020

Conectar Ampolletas(Bombilos) Wi-fi de banda 2.4g teniendo fibra optica de 5g

Buenas hace poco tengo dicho producto,pero al momento de conectar me dice que solo soporta wifi 2,4g, por lo tanto me conecta a la red de mi dispositivo movil de movistar 2.4/5g de movistar y no a la...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
07-07-2020

Hola CamiloIgnacioFlores

 

En primer lugar te damos la bienvenida a Comunidad Movistar y te agradecemos que hayas contactado con nosotros.

 

Para poder conectar correctamente este tipo de dispositivos con la red wifi de doble bando (2,4 y 5 Ghz) sería necesario que desactives  el Band Steering en el router , en el siguiente enlace se te informa como hacerlo (pincha aquí).

 

Un saludo.

 

Carmen

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
10-07-2020

Hola CamiloIgnacioFlores

 

¿Nos confirmas por favor si desactivando el Band Steering que comentamos en post anterior se ha solucionado? 

 

Un saludo. Mª Jesús.