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Alex_79
Yo probé el VDSL
06-02-2021
Resuelto

Conectar fijo a ont

Buenas Tardes,

 

Necesito que mi ont vuelva a gestionar las llamadas telefónicas ya que a raíz de una prueba de velocidad que realicé ayer con el antiguo router de movistar ahora no puedo realizar ni recibir llamadas ya que por alguna razón el router ha asumido la función telefónica que antes desempeñaba la ont y quisiera que fuera esta última la que se encargara de ello porque uso otro router diferente al suministrado por movistar.

 

Si desde soporte necesitan más datos comuníquenlo.

 

Un saludo.

  • Hola Alex_79.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

11 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-02-2021

    Hola Alex_79

     

    Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 
    - Número de teléfono fijo.
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

     

    Para enviarnos los datos por privado pon el cursor sobre el usuario "Técnico Movistar" y selecciona "Mensaje Privado"

     

    Un saludo.

     

    Luis.